EasySecure.cloud - Tipps für die Erkennung

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EasySecure - Mein Finger wird nicht erkannt - Tipps für eine bessere Erkennung.


In einer großen Gruppe von Personen wird es immer einige Benutzer geben, die Schwierigkeiten mit der Erkennung ihres Fingers haben. (Normalerweise 1 oder 2 Personen von 100).
Unserer Erfahrung nach kann dies mit ein wenig zusätzlicher Sorgfalt behoben werden. In diesem Dokument finden Sie einige Tipps zur Verbesserung der Erkennung: 


  1. Bitte achten Sie darauf, dass der Finger richtig auf den Sensor gelegt wird. Dies ist sehr wichtig für die Erkennung des Fingers. Achten Sie darauf, dass Ihr Finger 
    flach und gerade über die gesamte Sensorfläche gelegt wird.
  2. Finden Sie heraus, welcher Finger die beste Antwort gibt. Wenn der Zeigefinger nicht richtig erkannt wird, versuchen Sie, den Mittel- oder Ringfinger einzutragen.
  3. Erfassen Sie denselben Finger mehrmals. Wenn ein Benutzer zum Beispiel mit seinem rechten Zeigefinger arbeitet, versuchen Sie, diesen 4 Mal zu lesen.
  4. Sie können auch versuchen, die Finger mit einem der an der Wand montierten Scanner anstelle des BioMini zu erfassen. Durch die Verwendung der an der
    Wand montierten Geräte stellen Sie sicher, dass die Benutzer den Finger immer genau so auflegen, wie sie es normalerweise bei der Verwendung des Systems tun.
Wenn der Finger nach diesen Tipps immer noch nicht erkannt wird, können Sie immer noch eine Karte für diesen Benutzer ausstellen. Es wird immer 1 oder 2 Benutzer geben,
die nicht richtig registriert werden können und sich per Karte registrieren müssen.




Gibt es immer noch keine Erkennung, nachdem Sie diese Tipps befolgt haben? Möchten Sie wissen, wie man eine Karte registriert? Haben Sie andere Fragen?
Schauen Sie sich die entsprechenden Artikel unten an oder kontaktieren Sie EasySecure International. 


Verwandte Artikel:






 
 Haben Sie noch Fragen zu Fingerabdruckerkennung? Bitte wenden Sie sich an unseren Support und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können uns per Telefon oder E-Mail erreichen. Sie können auch direkt chatten oder ein Ticket in Ihrer EasySecure-Softwareumgebung oder in unserem Helpcenter erstellen.
support@easysecure.com
+ 31 (0) 85 015 0000.





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