BioStar 2 - Vingers inlezen werkt niet.

BioStar 2 - Vingers inlezen werkt niet.

Kunt u ook maar 1 keer uw vinger inlezen en gaat de pop-up daarna weg,
Dit issue komt doordat er een update van Chrome is doorgevoerd.

Suprema heeft hiervoor een patch gemaakt.
Dit kunt u uitvoeren door de volgende stappen te volgen.

Download de usb agent van de volgende website:
 1. Stop de USB Device agent
 2. Unzip het bestand usb-agent.zip en kopieer usb-agent.exe naar het onderstaande pad
    C:Program Files (x86)\USB Device Agent\usb-agent
 3. Start de USB device agent.

Hierna moet het probleem verholpen zijn en kunt u weer de vingers inlezen.

    • Related Articles

    • BioStar 2 - Hoe verhelp ik problemen bij het inlezen met de BioMini

      In dit document willen we graag uitlegen hoe u problemen kunt verhelpen wanneer u een probleem opmerkt tijdens het inlezen met de BioMini bij inlezen in BioStar 2.   Voordat we beginnen gaan we er vanuit dat de driver ...

    • EasySecure.cloud - Mijn vinger wordt niet herkend - Tips voor betere herkenning

      Binnen een grote groep mensen zijn er altijd een paar gebruikers waarbij de herkenning minder goed is (overwegend zijn dit 1 á 2 personen op de 100 gebruikers). Onze ervaring is dat dit meestal met wat extra aandacht goed opgepakt kan worden.  ...

    • BioStar 2 - Mobiele Kaart werkt niet

      Wanneer je de kaart ingedrukt houd maar niet reageert op de scanner kunt u de volgende stappen uitvoeren. Android: 1. Ga naar instellingen - Biometrie en beveiliging 2. Onder Privacy klik op App-machtigingen 3. Klik op locatie-machtigingen 4: Zorg ...

    • BioStar 2 - My BioMini USB Scanner does not work - Troubleshooting BioMini

      Biomini is the USB fingerprint reader used for biometric enrollment.  Supported devices in BioStar 2 are shown in the link below:  [Both BioStar] Biomini and Biomini Plus support Biomini agent / USB Agent needs to be installed in the client PC in ...

    • BioStar 2 - How to solve problems enrolling with BioMini

      BioMini is the USB fingerprint reader used for biometric enrollment.  BioMini agent / USB Agent needs to be installed in the client PC in order to recognize the device in BioStar 2.  You can download the program from Setting > USB Agent of BioStar 2 ...