Kunt u ook maar 1 keer uw vinger inlezen en gaat de pop-up daarna weg,

Dit issue komt doordat er een update van Chrome is doorgevoerd.

Suprema heeft hiervoor een patch gemaakt.

Dit kunt u uitvoeren door de volgende stappen te volgen.

Download de usb agent van de volgende website:

 1. Stop de USB Device agent

 2. Unzip het bestand usb-agent.zip en kopieer usb-agent.exe naar het onderstaande pad

    C:Program Files (x86)\USB Device Agent\usb-agent

 3. Start de USB device agent.

Hierna moet het probleem verholpen zijn en kunt u weer de vingers inlezen.