BioStar 2 - BioMini does not work in Windows 10

BioStar 2 - BioMini does not work in Windows 10

In some situations when working with Windows 10 & BioStar 2 combined with a USB device (BioMini, USB Card Reader) it could be that the BioMini or USB Card Reader does not work. In this short document we will tell you how to update the USB Device Agent to a new version where this issue should be fixed. 

01. First of all we need to de-install the old USB Device Agent, this is possible in Configuration screen --> Programs and Apps. 

02. After this is done, download the installer from http://www.easysecure.nl/media/14090/usb-device-agent-setup-win10-fix.exe 

03. Install the new USB Device Agent

04. Reboot your PC

05. Check if the BioMini or USB Card Reader is working immediately after a restart of the machine.

Does this not work?

Please contact us!

+31 85 015 00 00

    • Related Articles

    • BioStar 2 - My BioMini USB Scanner does not work - Troubleshooting BioMini

      Biomini is the USB fingerprint reader used for biometric enrollment.  Supported devices in BioStar 2 are shown in the link below:  [Both BioStar] Biomini and Biomini Plus support Biomini agent / USB Agent needs to be installed in the client PC in ...

    • BioStar 2 - How to solve problems enrolling with BioMini

      BioMini is the USB fingerprint reader used for biometric enrollment.  BioMini agent / USB Agent needs to be installed in the client PC in order to recognize the device in BioStar 2.  You can download the program from Setting > USB Agent of BioStar 2 ...

    • BioStar 2 - Vingers inlezen werkt niet.

      Kunt u ook maar 1 keer uw vinger inlezen en gaat de pop-up daarna weg, Dit issue komt doordat er een update van Chrome is doorgevoerd. Suprema heeft hiervoor een patch gemaakt. Dit kunt u uitvoeren door de volgende stappen te volgen. Download de usb ...

    • BioStar 2 - So wird die Software installiert

      Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie bitte die System-Anforderungen 1. Laden Sie das neueste BioStar 2–Setup-Programm von der EasySecure-Webseite herunter. Wenn Sie einen Login-Account haben möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Account-Manager bei ...

    • BioStar 2 - Hoe verhelp ik problemen bij het inlezen met de BioMini

      In dit document willen we graag uitlegen hoe u problemen kunt verhelpen wanneer u een probleem opmerkt tijdens het inlezen met de BioMini bij inlezen in BioStar 2.   Voordat we beginnen gaan we er vanuit dat de driver ...