Om een eenmalig toegang te krijgen tot het menu moet er een challenge code worden opgehaald. Dit gaat als volgt: 

• Druk op de volgende navigatie toetsen: <, <,>, > ([<] 2 keer, [>] 2 keer) om in de ‘escape mode’ te komen. 
  


• Klik nu de volgende cijferreeks in om een challenge code aan te maken: 2, 9, 5,2, 9, 0, 5, 9, 5, 2, 5. Klik op “OK”
  


• De code komt nu in beeld te staan. Stuur deze code naar EasySecure: info@easysecure.nl
  

EasySecure zal een eenmalig paswoord terugsturen. Herhaal de bovenstaande stappen niet nadat de code is gecreëerd en laat het apparaat altijd aan staan! Het kan enige tijd duren voordat het eenmalige wachtwoord bekend is. 

Na het ontvangen van het paswoord moet dit ingevoerd worden in het menu van de BioLite Solo. 

• Klik op de “esc” toets zodat je weer in het hoofd menu komt.
  

• Klik op de volgende navigatietoetsen: >, >, <, < en vul het paswoord in. Klik op “OK”
  


• Als het wachtwoord correct is ingevoerd komt u gelijk in het menu terecht. Let op! Het wachtwoord werkt maar één keer. Als u uit het menu gaat of het wachtwoord verkeerd intoetst moet u weer een nieuwe challenge code aanvragen en opsturen.
  


• Lees nu een nieuwe administrator in via het gebruikers menu om weer altijd toegang tot het menu te krijgen. 
  


• Of kies in het menu voor ‘Delete User DB (Device -> System ->Delete user DB). Nu zijn alle gebruikers verwijderd en kunnen er nieuwe administrators worden aangemaakt.